Markanızın sosyal medyada tutarlı ve profesyonel bir sesi olsun.

Sosyal medya neden itibarın bir parçası?

Bir müşteri işletmenizi Google'da bulduktan sonra çoğu zaman Instagram hesabınıza da bakar. Son paylaşımı aylar önce yapılmış, yorumları yanıtsız bırakılmış ya da tutarsız görsellerle dolu bir hesap, iyi bir Google puanının yarattığı güveni zayıflatır. Bu yüzden sosyal medyayı ayrı bir iş değil, dijital itibarın görünen yüzü olarak ele alıyoruz.

Kapsamımızda neler var?

Her marka için aynı paketi uygulamıyoruz; ihtiyaç ve kaynaklara göre kapsamı birlikte belirliyoruz. Tipik bir çalışma şu parçalardan oluşur:

• Aylık içerik takvimi: konu başlıkları, format dağılımı ve yayın saatleri
• Gönderi, carousel, hikâye ve Reels/kısa video üretimi
• Marka diline uygun metin ve hashtag stratejisi
• Yorum ve mesajların takibi; olumsuz yorumlara kriz dilinde yanıt
• Profil optimizasyonu: biyografi, öne çıkanlar, iletişim butonları
• Gerektiğinde reklam desteği ile erişimin büyütülmesi
• Aylık erişim, etkileşim, takipçi ve mesaj raporu

Kriz ve olumsuz yorum yönetimi

Sosyal medyada tek bir olumsuz paylaşım kısa sürede yayılabilir. Hesaplarınızı takip ederken riskli yorum ve mesajları erkenden fark eder, sakin ve çözüm odaklı bir yanıt dili kurarız. Platform kurallarını ihlal eden hakaret, spam ve sahte hesap içeriklerini ise ilgili platformlara resmî kanallardan bildiririz. Bu yaklaşım, Google yorum yönetimi ve dijital itibar hizmetlerimizle aynı ilkeye dayanır: gerçek eleştiriye saygı, haksız içeriğe karşı kurallara uygun mücadele.

Kimler için uygun?

Restoran, kafe, güzellik merkezi, klinik, otel ve perakende gibi görselliğin ve güvenin satışa doğrudan etki ettiği işletmeler; düzenli içerik üretmeye vakti olmayan ama sosyal medyada profesyonel görünmek isteyen tüm markalar için uygundur.