Sahte ve haksız Google yorumlarını politikalara uygun şekilde kaldırıyoruz.

Evet, ancak yalnızca Google'ın yorum politikalarını ihlal eden yorumlar kaldırılabilir. Sahte deneyim, spam, hakaret, rakip karalaması, konu dışı içerik ve yanıltıcı bilgi içeren yorumlar resmî bildirim ve itiraz süreçleriyle politikalara uygun şekilde kaldırılabilir. Gerçek bir müşteri deneyimini yansıtan olumsuz yorumlar ise silinmez; bu durumda profesyonel yanıt stratejisiyle etkisi azaltılır.

İlk işlem genellikle 24 saat içinde başlatılır. Ardından işletme profilinin durumuna göre 1–2 hafta sonra ikinci tur başlatılabilir. Ücretsiz analiz raporumuzla hangi yorumlarınızın kaldırılabilir olduğunu ve tahmini süreyi önceden görebilirsiniz.

Hayır. Çalışma modelimiz 'silinmeden ödeme yok' esasına dayanır. Önce ücretsiz analiz yapılır, kaldırılabilir yorumlar raporlanır, yalnızca gerçekten kaldırılan yorum için ödeme alınır. Şifre, yetki veya kart bilgisi istenmez.

Hayır. Süreç için yalnızca işletmenizin Google Haritalar linki yeterlidir. Şifre, işletme profili yetkisi veya kişisel bilgi talep edilmez; tüm işlemler resmî bildirim kanalları üzerinden yürütülür.

Google politikalarına göre kaldırılabilir yorumlar: sahte/deneyimsiz yorumlar, spam ve bot yorumları, hakaret ve nefret söylemi içerenler, rakipler tarafından yazılan karalama yorumları, konu dışı içerikler, çıkar çatışması içeren yorumlar ve kişisel veri ifşa eden içerikler. Ücretsiz analiz raporumuz her yorumu bu kriterlere göre tek tek sınıflandırır.

Kaldırılan her düşük puanlı yorum, ortalama puanınızı matematiksel olarak yükseltir. Analiz raporumuzda mevcut puanınız ve kaldırılabilir yorumlar sonrası tahmini yeni puanınız (puan projeksiyonu) birlikte gösterilir.